Question 1

Como o meu plano é gerado?

Accepted Answer

O seu plano é gerado por inteligência artificial a partir das respostas enviadas no questionário estratégico do perfil que você comprou. A entrega acontece dentro da sua área de cliente, com ideias, ganchos, roteiros, legendas e um calendário adaptados ao seu nicho e ao seu canal.

Question 2

Quando o questionário é travado?

Accepted Answer

O questionário é travado assim que você envia ou confirma as respostas. A partir desse momento começamos a gerar o seu plano personalizado.

Question 3

Como exporto ou excluo os meus dados?

Accepted Answer

Escreva para dpo@houtai.app a partir do e-mail da sua conta Houtai. Respondemos em até 30 dias e podemos fornecer uma exportação portátil do questionário, do plano e dos dados de conta, ou excluir e anonimizar essas informações, respeitando obrigações legais de retenção.

Question 4

Quais canais o Houtai atende?

Accepted Answer

Hoje o Houtai gera planos para TikTok, Instagram, YouTube, X (Twitter) e Threads. Você escolhe o canal principal durante o diagnóstico e o plano é ajustado aos formatos e ao comportamento de audiência daquele canal.

Question 5

Não consigo entrar ou acho que minha conta foi comprometida.

Accepted Answer

Redefina a sua senha pela tela de entrada. Se isso não resolver ou se notar atividade incomum, escreva imediatamente para help@houtai.app, se possível a partir do e-mail associado à conta, para que possamos verificar e agir rápido.

Question 6

Em quanto tempo vocês respondem?

Accepted Answer

Respondemos em todos os canais em até 14 dias úteis. A maioria dos chamados é respondida bem antes disso; evite enviar a mesma mensagem para vários endereços para não atrasar a fila.

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